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暑假包车旅游须注意事项

2017-11-9 15:19:52

 

不少游客选择自组团包车出游,是因为想玩得更自在,不用像自驾游那样劳心劳力,又不像跟旅游团那么拘束紧张。而要玩得自在,包车出游时选一辆舒适的车更重要。

与自驾游和跟团游相比,包车出游更自由自在。目前市场上多家运输公司也提供租车业务。包车出行虽便利,其中也有不少学问值得注意。

 

一、从车座看旅游车的舒适度

游客一般对于小轿车的型号、安全性能比较熟悉,但对于大客车、旅游大巴相对陌生。广西超大集团南宁江南客运站经理王学成表示,目前旅游大巴较大的品牌包括青年、宇通、金龙等。车子价格不同,车座舒适程度尤其是避震效果等会有很大的区别。

好的旅游大巴使用气囊避震,乘客坐在车上就像坐在船上漂浮着一样;而差的车是用钢板避震,路况不好时乘客会随着车身一起跳动。所以如果想坐得舒适些,这方面的钱不能省。

另外,游客选旅游车可能仅仅会看座位数是否合适。实际上,要坐得舒服就不能仅看这一点。

汽车生产厂家会根据运输企业的要求安装适当的车座,如果游客对乘车的舒适性有较高要求,也会成为一个重要因素。目前杭州市场上的旅游大巴基本上都是1011.5米长,但同是11.5米长的车,安装的车座可以从30座到45座甚至更多。

以一辆12米长的旅游大巴来说,最少可以只配置37个车座,正常的则到49座,还有人装到55座,最夸张的会有63座。如果乘客组成一个60人的团,包一辆60座的大巴也许最省钱,但其舒适性就比包两辆35座的大巴差远了。

多次自组团包车出游的杭州市民张先生提醒说,包车出游不仅要了解自身团队的情况,还要提前了解路况信息,包括道路是否通畅、大型车辆是否能通过、是否限高等。之前他和朋友想包一辆长12米、50座的车去三清山玩,与景区联系才得知山上正在修路,12米长的车上不去,需要在山下换乘中巴。于是他改订两辆 35座的车顺利地上了山,费用与包一辆大车再换乘中巴的总价差不多,但省了不少麻烦。

 

二、选定的车号可写进合同

暑假期间,浙江各旅游运输公司的包车逐渐火了起来。目前很多游客通过电话与运输公司预约包车的人数、行程安排和往返时间,商定价格后就直接签订合同了,很少有人会提出先看车。

实际上,只要有包车需求的乘客提出要求,旅游运输公司都会尽量安排。即使是不懂行的乘客,也可以从车龄、外观等方面,判断旅游车的新旧程度。乘客可以选择比较新的车,并且直接把自己选定的车号写进合同中。游客包车出去玩,最应该关注的是车子的安全性能、保险和司机的服务意识。这三者必须同时具备。看旅游车不仅可以看新旧程度、卫生状况,还可以看车上的检测记录、营运证、旅游牌照等信息,先检查再签约。车辆的保险问题也可以咨询得知,大的运输企业一般会给车辆买50万以上的承运人责任险,而且有处理意外事件经验的正式的安全人员;小的运输企业可能仅买10万元的交强险,一旦出事就可能难以处理和承担风险。司机的服务意识则需要从细节观察,比如帮助乘客放置行李、扶老携幼、提醒乘客快到服务区或者目的地等。这些虽然很难在一次见面中体现出来,但游客也可以在包车协议中要求配备有耐心、车技好、态度也好的司机。

 

三、合理要求应形成文字协议

乘客应注意在包车协议中,将自己的合理要求、权利形成文字并获得双方签字认可。

包车合同大多是由旅游运输公司提供的格式化合同,其中不可避免会以一种隐性方式保护运输公司的利益。所以乘客应注意查看合同,并通过附加条款落实一些合理要求,保护自身权益。

如在协议中写明包车费用、承运方责任、选定的车子车型、对司机的要求、到达时间等。在保证彼此的利益的同时,避免无谓的争端。

很多人在签协议时会忽略发生意外或者汽车抛锚时的处理方式,其实这方面问题也可以提前约定。如运输公司必须负责车辆的保险、税费、管理费以及车辆的维修和保养,违章事故的责任划分和相对应的处理办法,如果发生车辆抛锚如何补救和处理,因车辆故障耽误行程如何承担责任等。

 

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